Allgemeine Geschäftsbedingungen von AccProTop

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Buchführungsleistungen, Informationsprodukte und physischen Waren, die über AccProTop angeboten werden.

2. Dienstleistungen

AccProTop bietet professionelle Unterstützung bei der Erfassung und Organisation von Geschäftsvorgängen sowie bei behördlichen Meldungen. Termine können nach Verfügbarkeit online oder telefonisch vereinbart werden.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukte fallen E-Books, Leitfäden und Schulungsmaterialien im digitalen Format, die von AccProTop bereitgestellt werden.

4. Physische Waren

Physische Waren umfassen gedruckte Handbücher, USB-Speichermedien und sonstige Schulungsunterlagen in gedruckter oder digitaler Form, die per Post versandt werden.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Zahlungen sind je nach Vereinbarung per Banküberweisung oder Kartenzahlung fällig. Bei Terminbuchung für Dienstleistungen wird eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags erhoben.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Wird ein Termin mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt, erstattet AccProTop die Anzahlung vollständig auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel oder bietet eine Umbuchung auf einen anderen Termin ohne zusätzliche Kosten an. Bei späterer Absage verfällt die Anzahlung als Aufwandentschädigung. Vollständige Stornierungen nach Leistungsbeginn sind ausgeschlossen.

6.2 Informationsprodukte

Vor dem Download kann eine kostenlose Vorschau angefordert werden. Nach erfolgtem Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Inhalt unverzüglich verfügbar ist. Liegt ein technischer Defekt vor, kann eine Ersatzlieferung oder vollständige Rückerstattung über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel erfolgen. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular für Anfragen.

6.3 Physische Waren

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstattet AccProTop den Warenwert abzüglich Versandkosten über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode. Individualanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

7. Kontakt

AccProTop
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41764594879
Geschäfts-ID: CHE-321.089.316